Comment réserver un transfert avec mon chauffeur privé ?
Vous pouvez réserver facilement via notre formulaire de devis en ligne, par téléphone ou par email. Nous confirmerons votre réservation par email ou SMS, avec facture si paiement en ligne.
Comment réserver un chauffeur privé à Paris ?
La réservation se fait facilement en ligne, en quelques clics. Vous indiquez votre lieu de départ, votre destination, la date et l’heure souhaitée, puis vous recevez une confirmation instantanée par e-mail.
Informations requises pour la réservation
Dois-je prévoir un siège bébé ou rehausseur pour mon enfant ?
Bien sûr ! Lors de la réservation, indiquez que vous souhaitez un siège bébé ou un rehausseur (limité à un siège bébé + deux rehausseurs par véhicule). C’est inclus dans le service.
Quand dois-je réserver mon transfert ?
Il est recommandé de réserver au minimum 48 heures à l’avance pour les trajets vers ou depuis Paris et les villes voisines. Cependant, nous pouvons gérer les demandes en dernière minute selon les disponibilités.
Transferts et services
Mon vol ou train est retardé — que faire ?
Lors de la réservation, indiquez votre numéro de vol ou de train. Nous suivrons votre heure d’arrivée et le chauffeur attendra jusqu’à une heure après l’arrivée prévue. En l’absence de contact passé ce délai, il pourra être contraint de repartir.
Où retrouverai-je le chauffeur à l’arrivée à l’aéroport ou à la gare ?
Le chauffeur vous appellera directement à votre descente et peut vous attendre à la sortie bagages avec un panneau à votre nom, ou sur le quai de la gare selon l’endroit indiqué.
Tarification et paiement
Quel type de véhicule est utilisé pour les transferts ?
Notre flotte comprend des berlines haut de gamme et des vans spacieux (jusqu’à 8 passagers). Tous les véhicules sont climatisés, non-fumeurs, et équipés de GPS pour un trajet confortable et sécurisé.
Combien de bagages puis-je transporter ?
En général, prévoyez une valise + un bagage à main par personne. Si vous avez davantage de bagages, merci de le préciser lors de la réservation afin d’adapter le véhicule.
Réservation à l'avance et annulation
Quels sont les lieux de prise en charge possibles ?
Nous assurons le transport depuis ou vers votre domicile, hôtel, aéroport, gare, bureau ou tout autre lieu dans Paris et les environs. Le service est porte-à-porte.
Quelle est votre politique d’annulation ?
L’annulation sans frais est possible jusqu’à 48 heures avant le départ. Si l’annulation intervient moins de 48 heures avant, 50 % du montant sera facturé. Le jour même, frais complets.
Quels aéroports sont desservis ?
Nos chauffeurs assurent les transferts vers et depuis les principaux aéroports parisiens : Roissy-Charles-de-Gaulle (CDG), Orly, Beauvais, Le Bourget, ainsi que les gares de Paris et les villes environnantes.
Quel est le nombre maximum de bagages autorisés pour un transfert ?
Pour votre transfert , chaque passager peut transporter une valise et un bagage à main.
Si vous prévoyez d’emporter davantage de bagages, merci de le signaler à notre service de réservation afin que nous puissions mettre à disposition un véhicule adapté à vos besoins et assurer un trajet confortable.
Peut-on réserver un trajet longue distance ?
Absolument. Nous assurons des transferts vers toutes les grandes villes de France comme Reims, Rouen, Orléans, Lille, Deauville ou encore Le Mans, dans des conditions de confort optimales.
Les tarifs sont-ils fixes ?
Oui, le prix affiché lors de la réservation est garanti, sans supplément en cas d’embouteillage ou de retard imprévu.
Offrez-vous des services pour entreprises ou événements ?
Oui, un service sur mesure est disponible pour les transferts d’affaires, les congrès, mariages ou tout autre événement nécessitant un transport privé fiable.
